Im Folgenden informieren wir dich gemäß den gesetzlichen Vorgaben über die wesentlichen Merkmale des Vertrags, die Vertragsbedingungen sowie deine Rechte als Verbraucherin / Verbraucher.

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1. Anbieterinformationen

Verantwortlich für die Verarbeitung und Bereitstellung der Waren/Dienstleistungen ist:

Christina Witthaus Juwelry
Humboldtstraße 89, 40237 Düsseldorf
E-Mail: contact@christinawitthaus.com

Weitere Informationen zu unseren Geschäftsbedingungen findest du in unseren AGB.

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2. Wesentliche Eigenschaften der Waren

Wir bieten folgende Produkte und Dienstleistungen an:

• Schmuckstücke (einschließlich vergoldeter und versilberter Schmuckstücke)

• Personalisierte Schmuckstücke (z. B. Gravuren, Sonderanfertigungen)

• Tickets und Teilnahme an Workshops oder Events

Bitte beachte: Personalisierte Produkte sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Weitere Informationen zu Rückgabe und Widerruf findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

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3. Preise und Versandkosten

• Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und Versandkosten.

• Wir übernehmen einen Teil der Versandkosten selbst, sodass für dich keine zusätzlichen Versandgebühren anfallen.

• Bei Reparaturen im Rahmen der Garantie übernehmen wir die Versandkosten.

 

4. Zahlungs- und Lieferbedingungen

• Alle angegebenen Preise sind Endpreise.

• Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet und daher auch nicht ausgewiesen.

 

Zahlungsmethoden:

• Kreditkarte (Visa, Mastercard)

• Apple Pay

• Google Pay

• PayPal

• Klarna Sofortüberweisung

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Hinweis zu Zahlungsdaten:

Du kannst deine persönlichen Daten jederzeit in deinem Kundenkonto ändern. Falls dein Konto nicht zugänglich ist, kontaktiere uns bitte per E-Mail an contact@christinawitthaus.com.​

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Lieferung:

• Alle Produkte werden in der Regel innerhalb von 2 Wochen nach Zahlungseingang geliefert.

• Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.

• Details zum Versand erhältst du per E-Mail nach Bestellabschluss.

• Bei unerwarteten Verzögerungen informieren wir dich umgehend per E-Mail.

Weitere Details zu Zahlung, Lieferung und Haftung findest du in unseren AGB.

 

5. Widerrufsrecht

Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen (sofern nicht personalisiert).
Die vollständige Widerrufsbelehrung findest du hier.

 

6. Garantie & Reparatur

• Reparaturgarantie: 2 Jahre für vergoldete/versilberte Schmuckstücke, 1 Jahr für alle anderen Produkte.

• Innerhalb dieser Frist reparieren wir Schäden aufgrund von Fertigungsfehlern kostenlos.

• Um eine Reparatur anzufragen, fülle bitte zuerst das Formular hier aus.

• Nach Prüfung informieren wir dich, ob der Reparaturauftrag genehmigt wurde.

• Versand- und Abholkosten übernimmt Christina Witthaus Juwelry.

Detaillierte Informationen findest du in unseren AGB.

 

7. Vertragsabschluss

• Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald du deine Bestellung abschließt und wir diese bestätigen bzw. die Zahlung eingegangen ist.

• Die Sprache des Vertrags ist Deutsch.

 

8. Datenschutz

• Informationen darüber, wie wir deine personenbezogenen Daten erheben, verarbeiten und schützen, findest du in unserer Datenschutzerklärung.